Aviso de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"), su Reglamento (el "RLFPDPPP") o las disposiciones secundarias de la LFPDPPP que, en su caso, sustituyan al RLFPDPPP vigente y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los "Lineamientos"), se emite este Aviso de Privacidad Integral en los siguientes términos:

I. Responsable de la protección de los datos personales

369 SOLUTIONS, Sociedad Anónima de Capital Variable ("369 Solutions"), con domicilio ubicado en el local identificado con el número LO-421-N1, dentro del centro comercial denominado "City Center Bosque Esmeralda", localizado en calle Bosque de Arrayán, Mza 5, Lt 1 Fracc. Bosque Esmeralda, C.P. 52930 en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, es el responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia y/o disposición de los datos personales ("Tratamiento") en términos de lo establecido por los Artículos 2°, fracción XIV, 14, 56 y demás aplicables de la LFPDPPP, así como los Artículos 12, fracción III, 24, 26 y demás aplicables del RLFPDPPP, o las disposiciones que sustituyan a los Artículos vigentes del RLFPDPPP actualmente en vigor, así como a los Lineamientos.

II. Datos personales a recabar

369 SOLUTIONS podrá recabar diversos datos personales de sus prospectos de clientes ("Prospectos"), sus clientes reales ("Clientes"), y otras personas físicas indicadas más adelante (cualquiera de las anteriores, un "Titular"), según se requiera para efectos del Tratamiento, ya sea que los obtengan personal o directamente del Titular o bien indirectamente.

369 SOLUTIONS informa que las categorías de datos personales que podrá recabar y que son necesarios para efectos del origen y/o mantenimiento de la relación jurídica con el Titular del cual se trate son los siguientes:

Tratándose de Prospectos o Clientes:

Con respecto a Prospectos o Clientes que inicien un proceso de solicitud de cotización o prestación de servicios, en línea a través de los medios puestos a disposición del Prospecto o Cliente por 369 SOLUTIONS para tal efecto:

1. Datos de identificación generales: nombre completo, domicilio actual, incluyendo fotos del domicilio cuando éstas sean necesarias, e información respecto a su relación legal con dicho domicilio (propio, rentado, hipotecado o de familiares), así como antigüedad en el domicilio actual y, en su caso, en un domicilio anterior; país, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, calidad migratoria y condición de estancia (en caso de ser extranjero), sexo, estado civil (incluyendo, en su caso, nombre del cónyuge y régimen patrimonial del matrimonio), clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) (con homoclave) o número de identificación fiscal, Clave Única del Registro de Población (CURP), número de dependientes, datos del domicilio personal y laboral o de negocio y/o fiscal, teléfonos de contacto, correo electrónico, ocupación o empleo; datos de identificación oficial emitida por autoridad administrativa competente, firma autógrafa, según sea el caso de acuerdo al acto y/u operación de que se trate conforme a las herramientas disponibles con que cuente 369 SOLUTIONS, sus políticas y procedimientos.
2. Datos de contacto: teléfono(s) de contacto y correo electrónico.
3. Información patrimonial o financiera: información sobre si el Prospecto o Cliente cuenta con tarjetas de crédito o no y, en caso afirmativo, los últimos cuatro dígitos de una de ellas; aquella información contenida en o necesaria para obtener los reportes de las sociedades de información crediticia (como Buró de Crédito) que el Prospecto o Cliente autorice a 369 SOLUTIONS obtener, así como cualquier indicador de solvencia y/o capacidad de pago; cualesquiera reestructuraciones de adeudos del Prospecto o Cliente, número de dependientes económicos, números de cuentas, CLABE y tarjetas de crédito o débito, incluyendo enunciativa y no limitativamente información del Titular, número, fecha de vencimiento y código de seguridad.
4. Otra información: cuentas de redes sociales del Prospecto o Cliente.
5. Datos sensibles (biométricos): relativos a huellas dactilares y reconocimiento facial para fines de identificación y verificación de la identidad del Titular.
6. Información legal: aquellos datos personales que 369 SOLUTIONS está obligada a recabar de conformidad con las disposiciones legales aplicables. 369 SOLUTIONS están sujetos a estrictas políticas nacionales e internacionales y normatividad en materia de identificación y conocimiento de sus Clientes o Prospectos u obligados solidarios y avales, entre otros, para efectos de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, por lo que 369 SOLUTIONS podrá recabar del Cliente o Prospecto y/o del obligado solidario información sobre el desempeño de funciones públicas de éste, su parentesco con alguna persona que desempeñe o haya desempeñado alguna función pública, en su caso, si es residente en el país y, en caso contrario, los motivos por los cuales desea solicitar el crédito o arrendamiento, procedencia de los recursos, accionistas o socios y sus participaciones, existencia de un beneficiario o beneficiario controlador, desempeño de actividades económicas distintas a las indicadas en la solicitud de crédito o arrendamiento, empleo, profesión o actividad económica preponderante anterior a la actual, actividad preponderante del cónyuge, relación patrimonial con sociedades o asociaciones, así como el giro del negocio del que es propietario o socio.

Además, 369 SOLUTIONS podrá recabar cualquier otro dato personal de cualquier naturaleza: (i) que el Titular libremente le proporcione a 369 SOLUTIONS por cualquier medio, incluyendo cualesquiera medios electrónicos o de cualquier otra naturaleza, y/o (ii) cualquier dato personal contenido en la documentación soporte, sea a través de medios impresos, electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología o naturaleza, que el Titular le proporcione a 369 SOLUTIONS.

En caso de que el Titular voluntariamente proporcione datos personales de terceros a 369 SOLUTIONS, el Titular deberá asegurarse y manifestar que está autorizado por parte del tercero correspondiente para proporcionar a 369 SOLUTIONS dichos datos y/o que al compartirlos con éstas no incumple obligación o disposición legal o contractual alguna, en el entendido de que, en caso de incumplimiento a lo establecido en este párrafo por el Titular, éste se obliga a tener en paz y sacar a salvo a 369 SOLUTIONS contra cualquier reclamación, demanda o procedimiento que derive de dicho incumplimiento.

Los datos personales podrán recabarse a través de las siguientes fuentes:

1. Personalmente: Cuando el Titular de la información proporcione sus datos en cualquiera de las oficinas o puntos de venta físicos de los productos y servicios de 369 SOLUTIONS.
2. Directa: Cuando el Titular de la información proporcione sus datos a través de cualquier página de internet o centro telefónico de 369 SOLUTIONS o autorizado por ésta, por correo electrónico, o por cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o tecnológico.
3. Indirecta: Cuando los datos personales no sean recabados personal o directamente del Titular, sino de cualquier otra fuente de información disponible o que sea permitida por la ley, por ejemplo, cuando los datos personales sean obtenidos de alguna transferencia consentida y/o de las sociedades de información crediticia.

III. Finalidades a las que se sujetará el Tratamiento de datos personales

Finalidades principales o necesarias

El Tratamiento, incluyendo no limitativamente el de datos personales sensibles (biométricos), financieros y patrimoniales recabados por o de otra forma proporcionados a 369 SOLUTIONS, tiene como finalidades principales o necesarias:

• La identificación, perfil y conocimiento del Prospecto o Cliente.
• La cotización de los productos que 369 SOLUTIONS ofrece.
• Alta en directorios, bases de datos y sistemas de 369 SOLUTIONS relacionados con los productos que ofrece 369 SOLUTIONS, de manera previa y posterior a la aceptación de la prestación de servicios.
• Administración de la posible relación jurídica con el Titular.
• Contactar al cliente / prospecto con fines de calidad en el servicio y mejorar los procesos de atención a través de mensaje, llamada, correo electrónico, o presencial.
• Dar atención a las reclamaciones presentadas ante 369 SOLUTIONS o la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO"), o la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, respectivamente, así como cualquier otra autoridad competente.
• Cumplimiento de la legislación y normatividad aplicable a 369 SOLUTIONS, así como políticas y lineamientos del grupo.
• Tratándose de representantes o apoderados legales que sean personas físicas, únicamente para acreditar la representación de a quien se represente, el alcance de las facultades y la identidad del representante, así como para el cumplimiento de la legislación y normatividad aplicable a 369 SOLUTIONS.

Finalidades no necesarias o secundarias

Tratándose de Clientes o Prospectos o representantes o apoderados legales, como finalidades no necesarias o secundarias están las siguientes:

• Generar estadísticas y análisis de mercado que permitan mejorar los productos y servicios de 369 SOLUTIONS.
• Realizar llamadas de bienvenida, las cuales podrían ser grabadas para fines de calidad en el servicio; contacto telefónico, por correo electrónico, por mensajería instantánea y/o por cualquier otro medio que el Titular haya proporcionado a 369 SOLUTIONS, con el fin de proporcionar información sobre los productos, servicios, servicios digitales, aplicaciones móviles o eventos de 369 SOLUTIONS, o sus socios comerciales, incluyendo el envío de publicidad y promociones sobre productos o servicios, información personalizada y elaboración de perfiles y/o análisis del Titular, mercadeo de ventas y posventas, boletines informativos y encuestas, así como el otorgamiento de reconocimientos y de atenciones.
• Validar y actualizar la información personal del Titular.
• Tratándose de Clientes, segmentación para efectos de campañas de mercadotecnia a través de todos los canales digitales (incluyendo Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, entre otras redes sociales, así como por correo electrónico) y no digitales de 369 SOLUTIONS y, con el fin de hacer llegar publicidad e información relevante sobre los productos de 369 SOLUTIONS.

369 SOLUTIONS informa que, una vez concluida la relación jurídica con el Prospecto, Cliente, representante o apoderado legal correspondiente, podrá continuar tratando los datos personales de contacto de dichos titulares para las citadas finalidades secundarias o no necesarias, hasta por un año contado a partir de la terminación de dicha relación, salvo que el Prospecto, Cliente o representante o apoderado legal no otorgue o revoque su consentimiento para tal efecto, o manifieste su negativa o ejerza su derecho de oposición conforme al procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad.

Si el Titular no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o la totalidad de las finalidades adicionales o secundarias, el Titular podrá en todo momento manifestar dicha negativa enviando un correo electrónico a la Oficina de Privacidad de 369 SOLUTIONS a la dirección servicios@369residencial.com.mx.

En caso de que no manifieste su negativa, en todo momento el Titular podrá ejercer su derecho de revocación del consentimiento u oposición en términos de este Aviso de Privacidad, la LFPDPPP y el RLFPDPPP.

También el Tratamiento podrá consistir en fines que resulten compatibles o análogos con los anteriores, sin que para ello, cuando sea necesario, se requiera obtener nuevamente el consentimiento del Titular, y sujeto a las limitaciones establecidas en la normatividad aplicable. En todo caso, el Tratamiento será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles.

IV. Transferencias de datos personales

Transferencias principales y necesarias

369 SOLUTIONS podrá realizar las siguientes transferencias nacionales y/o internacionales de datos personales en la medida en que resulte estrictamente necesario para efectos de la finalidad específica del Tratamiento y, en su caso, para el origen, existencia y mantenimiento de la relación jurídica:

Los datos personales podrán ser comunicados al distribuidor que el Prospecto o Cliente hubiere seleccionado, con el fin de que dicho distribuidor se pueda poner en contacto con el Prospecto o Cliente.

En caso de que se requiera realizar una visita ocular al domicilio personal o laboral, 369 SOLUTIONS comunicará los datos personales generales correspondientes (nombre, domicilio y teléfono) a una agencia para que lleve a cabo la visita de verificación y envíe a 369 SOLUTIONS los resultados en el cuestionario de visita ocular (puede incluir fotografías del domicilio del Titular).

Cobranza judicial y extrajudicial y consignación. En caso de incumplimiento con los pagos por productos o servicios, 369 SOLUTIONS podría compartir datos personales necesarios con agencias de cobranza o despachos jurídicos y/o fedatarios públicos para que realicen las gestiones de cobranza del crédito y/o arrendamiento, ya sea a través de correo electrónico, por teléfono, personalmente o por carteo, y en su caso, a través de la vía judicial. En caso de cobranza judicial o consignación de cualquier monto pagado en efectivo en exceso de la cantidad límite establecida en el contrato correspondiente, los datos personales serán también compartidos con las autoridades administrativas y/o judiciales para efectos del proceso judicial correspondiente.

En caso de venta o cesión de cartera, 369 SOLUTIONS podrá transferir los datos personales relacionados con dicha venta o cesión al comprador o cesionario correspondiente.

Gestores. En caso de que se requiera soporte al Cliente para realizar algún trámite ante autoridades locales o federales, los datos personales podrán ser comunicados a un gestor contratado por 369 SOLUTIONS para dichos efectos.

Auditores y asesores. Los datos personales pueden ser comunicados o consultados por los auditores y asesores externos de 369 SOLUTIONS, en la medida en que sea estrictamente necesario para evaluar y verificar el cumplimiento de y cumplir con las obligaciones impuestas por las disposiciones legales financieras, penales y fiscales, y las políticas internas de 369 SOLUTIONS.

Instituciones bancarias y procesadores de pago. Los datos personales pueden ser comunicados a instituciones bancarias, compañías de tarjetas de crédito y de procesamiento de pagos, con la finalidad de realizar los cargos y contracargos correspondientes, o aclarar cargos indebidos o no correctamente aplicados y, en general, para el cumplimiento de las obligaciones de pago a cargo de 369 SOLUTIONS y/o del Titular.

Proveedores de servicios. Los datos personales pueden ser comunicados a proveedores de servicios para el cumplimiento de las obligaciones adquiridas por 369 SOLUTIONS con el Titular o por éste.

Distribuidores y socios comerciales. Los datos personales podrán ser transferidos a los distribuidores y socios comerciales autorizados por 369 SOLUTIONS con motivo del procesamiento de solicitudes de crédito o arrendamiento, la administración de la relación entre el Titular y 369 SOLUTIONS, el cumplimiento de obligaciones a cargo de 369 SOLUTIONS con el Titular, la prestación de los servicios que en su caso el Titular solicite a 369 SOLUTIONS o a dichos distribuidores o socios comerciales, gestiones relacionadas con la corrección de situaciones de incumplimiento y/o alternativas de pago.

Otros. Los datos personales pueden ser comunicados o transferidos a aquellos familiares, beneficiarios y/u otros terceros que el Titular autorice e indique a 369 SOLUTIONS.

Tratándose de datos personales de referencias personales y/o de negocios y/o laborales, dichos datos serán transferidos a proveedores, agentes o socios comerciales que se encarguen de ponerse en contacto con el Titular para efectos de la verificación de la información que el Prospecto o Cliente u obligado solidario nos haya proporcionado, indicada en este Aviso de Privacidad.

En todo caso, los datos personales pueden ser transferidos, en la medida en que sea necesario, a autoridades administrativas y/o judiciales competentes que deban conocer sobre las operaciones o actividades o relación entre el Titular y 369 SOLUTIONS como parte de algún requerimiento, procedimiento o proceso administrativo y/o judicial, tales como la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el Servicio de Administración Tributaria, CONDUSEF o PROFECO, según corresponda, y la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, jueces, tribunales, agencias del ministerio público o fiscalías, entre otras autoridades.

En todo caso, los receptores de datos personales asumirán las mismas obligaciones y/o responsabilidades de 369 SOLUTIONS, con el alcance y en la medida en que sea estrictamente necesario para efectos del Tratamiento específico y de conformidad con lo descrito en este Aviso de Privacidad.

Asimismo, 369 SOLUTIONS podrá transferir los datos personales sin requerir el consentimiento expreso del Titular, en los casos contemplados por el artículo 36 de la LFPDPPP.

Como transferencia no necesaria, 369 SOLUTIONS podrá compartir datos personales de identificación y contacto correspondientes a Prospectos o Clientes o representantes o apoderados legales con las empresas integrantes de 369 SOLUTIONS y/o en el extranjero, o con sus socios comerciales con las finalidades de proporcionar a los Prospectos y Clientes información sobre los productos, servicios o eventos de las empresas que integran 369 SOLUTIONS o sus socios comerciales, incluyendo el envío de publicidad, promociones e información personalizada, boletines informativos, realización de encuestas, así como el otorgamiento de reconocimientos y de atenciones.

369 SOLUTIONS informa que, una vez terminada la relación jurídica con el Prospecto, Cliente, representante o apoderado legal correspondiente, podrá continuar transfiriendo los datos personales de contacto de dichos titulares para las citadas finalidades secundarias o no necesarias, hasta que el Prospecto, Cliente o representante o apoderado legal no otorgue o revoque su consentimiento para tal efecto, o manifieste su negativa o ejerza su derecho de oposición conforme al procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad.

Si el Titular no desea que sus datos personales sean transferidos para alguna o la totalidad de las transferencias adicionales o secundarias, el Titular podrá en todo momento manifestar dicha negativa enviando un correo electrónico a la Oficina de Privacidad de 369 SOLUTIONS a la dirección servicios@369residencial.com.mx.

En caso de que no manifieste su negativa, el Titular podrá ejercer su derecho de revocación del consentimiento u oposición en términos de este Aviso de Privacidad, la LFPDPPP y el RLFDPPP.

V. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y revocación del consentimiento

Conforme a lo señalado en la LFPDPPP, el Titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, sujeto en todo caso a lo dispuesto por la normatividad aplicable, para lo cual deberá seguir el procedimiento que se detalla a continuación:

1. Enviar un correo electrónico a la dirección servicios@369residencial.com.mx señalando cuando menos lo siguiente: nombre completo, domicilio, la relación jurídica o comercial o de otro tipo que tenga o haya tenido con 369 SOLUTIONS, información y copia de la documentación que acredite que quien envía la solicitud se trata efectivamente del Titular y que le(s) permita identificar fehacientemente a éste, o, en caso de representantes o apoderados legales, la información y documentación que acredite su identidad, que cuentan con los poderes, facultades y/o autorizaciones suficientes y necesarios para poder realizar la solicitud en representación del Titular; indicar de manera clara y precisa cuáles son los datos personales materia de la solicitud, qué derecho desea ejercitar para tales datos y cualquier otra particularidad que considere necesaria o conveniente. Asimismo, deberá adjuntar aquellos documentos que sean relevantes para la solicitud en cuestión. Para el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, es necesario que el Titular señale con precisión las modificaciones a realizarse y anexar la documentación que justifique o sustente la procedencia de su solicitud.
2. Una vez recibida la solicitud del Titular le será enviado un acuse de recibo con la fecha de recepción que corresponda. En caso de que la petición no cumpla con los requisitos legales y los señalados anteriormente, 369 SOLUTIONS podrá pedir que el Titular complete dichos requisitos dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, y el Titular contará con diez días hábiles para subsanar su solicitud, en el entendido de que si no se subsana, la solicitud se tendrá por no presentada.
3. En caso de que la solicitud del Titular haya sido recibida por 369 SOLUTIONS en día inhábil, la misma se tendrá por formalmente recibida a partir del día hábil inmediato siguiente al día de su recepción.
4. La solicitud del Titular será contestada vía correo electrónico en un plazo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que la solicitud sea debidamente completada y entregada a 369 SOLUTIONS. La solicitud también podrá ser contestada a través de cualquier otro medio de comunicación público o privado previsto en los documentos y la práctica de la relación entre el Titular y 369 SOLUTIONS. Este plazo podrá ampliarse por veinte días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al Titular de acuerdo con lo establecido por el artículo 97 del RLFPDPPP.
5. En caso de que la solicitud del Titular sea procedente de conformidad con la LFPDPPP y demás normatividad vigente, 369 SOLUTIONS realizará las acciones relacionadas con la solicitud dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se dé respuesta a la solicitud procedente. Este plazo podrá ampliarse por quince días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, y esta situación se notificará al Titular de acuerdo con lo establecido por el artículo 97 del RLFPDPPP, en el entendido de que 369 SOLUTIONS sólo podrá negarse en los casos que la LFPDPPP y/o el RLFPDPPP lo permitan, y a continuación notificará de ello al Titular a través de los citados medios. En todos los casos en que la solicitud sea procedente, en términos de lo señalado por los artículos 31, 32, 33 y 34 de la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el Titular de los datos señale para dichos efectos y siempre que sea técnicamente posible para efectos del adecuado cumplimiento de la solicitud. Si el Titular lo requiere o por las circunstancias del caso resultare necesario que la información le sea entregada de modo diverso, el Titular deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.
6. Para la revocación del consentimiento al tratamiento de datos personales por parte del Titular, éste deberá seguir los mismos procedimientos y utilizar los mismos medios establecidos en este Aviso de Privacidad para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, sujeto en todo caso a lo dispuesto por la normatividad aplicable. Lo anterior, en el entendido de que: (i) es importante que el Titular tenga en cuenta que no en todos los casos 369 SOLUTIONS podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual con el Titular 369 SOLUTIONS necesite seguir tratando los datos personales. Asimismo, el Titular deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que 369 SOLUTIONS no pueda continuar prestando el servicio solicitado, o la conclusión de la relación con 369 SOLUTIONS y en todo momento la procedencia de la solicitud estará sujeta a lo que establece la normatividad aplicable; y (ii) en caso de que resulte procedente la revocación del consentimiento que, en su caso, haya dado el Titular respecto de aquellos datos objeto de la solicitud y que den o hayan dado origen y sean necesarios para el mantenimiento de la relación jurídica que, en su caso, exista entre 369 SOLUTIONS y el Titular, dicha revocación podría implicar la terminación de dicha relación entre 369 SOLUTIONS y el Titular.
7. Si el Titular no manifiesta su oposición conforme al procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad para que sus datos personales sean tratados para las finalidades y/o transferencia de datos personales indicadas en este Aviso de Privacidad, cuando dicho consentimiento sea requerido conforme a LFPDPPP, el RLFPDPPP y los Lineamientos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades adicionales o secundarias no podrá ser un motivo para que 369 SOLUTIONS niegue los servicios y productos que el Titular (tratándose de Prospectos o Clientes) solicita o contrata con 369 SOLUTIONS.

VI. Contacto de la Oficina de Privacidad

Para dudas sobre el contenido, interpretación o alcance de este Aviso de Privacidad, políticas, manejo de información personal y sobre cómo manifestar preferencias de privacidad, el Titular puede contactar a la Oficina de Privacidad de 369 SOLUTIONS vía correo electrónico a la dirección:

servicios@369residencial.com.mx

VII. Consentimiento

Al momento en que 369 SOLUTIONS recabe datos personales de algún Titular de manera personal o directa, 369 SOLUTIONS indicará al Titular las finalidades de su recolección y tratamiento, solicitando al Titular que indique si acepta o no el tratamiento de dichos datos en términos de este Aviso de Privacidad, en el entendido de que, tratándose de datos personales para las finalidades y transferencias secundarias y no necesarias establecidas en este Aviso de Privacidad, si el Titular no manifiesta su oposición conforme al proceso establecido en este Aviso de Privacidad para que sus datos personales sean Tratados para dichas finalidades y/o transferencias secundarias o no necesarias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

En caso de que 369 SOLUTIONS recabe los datos personales de manera indirecta, 369 SOLUTIONS pondrá a disposición del Titular este Aviso de Privacidad en el primer contacto que tenga con el mismo.

VIII. Política de Privacidad en línea

Cuando algún usuario ingresa al sitio web de 369 SOLUTIONS, éste registra su dirección de Internet (esta dirección por regla general es temporal y es asignada por su proveedor de servicios de Internet al momento en que el usuario se conecta), medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias, el tipo de sistema operativo que está utilizando y el tipo de software (navegador) que el usuario emplea. Adicionalmente, a través de dicho sitio 369 SOLUTIONS puede rastrear las partes del sitio que el usuario está visitando. Esta información es utilizada para ayudar a 369 SOLUTIONS a crear una mejor experiencia para los usuarios de su sitio web en Internet. Todo este proceso es realizado sin que 369 SOLUTIONS tenga conocimiento del nombre del usuario y Titular o de alguna otra información que nos permita identificarlo. Mientras el usuario visita el sitio web de 369 SOLUTIONS, lo hace de forma anónima, a menos de que el propio usuario decida expresamente identificarse con 369 SOLUTIONS.

Lo anterior podrá realizarse mediante, pero no se limita a, el uso de la tecnología de cookies, que son un archivo de datos que contiene una breve información que el sitio web de 369 SOLUTIONS envía a su computadora o dispositivo, la cual queda almacenada en el disco duro del usuario. La próxima vez que el usuario ingrese al sitio web de 369 SOLUTIONS, ésta usará la información almacenada en la cookie para facilitar el uso de dicho sitio web. Una cookie no permite a 369 SOLUTIONS conocer la identidad personal, a menos que expresamente el usuario elija proporcionarla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien pueden ser borradas por quien las haya habilitado en el momento en que lo desee. Asimismo, el usuario puede hacer que su navegador le avise cuándo se recibe una cookie de manera que pueda aceptarlas o rechazarlas. Estas tecnologías podrán deshabilitarse en la sección de configuración o ajustes del navegador del dispositivo utilizado por el usuario, salvo que sean necesarias por motivos técnicos.

Algunas de las aplicaciones o plataformas de 369 SOLUTIONS pueden requerir que el usuario proporcione datos personales con el fin de que 369 SOLUTIONS le permita el acceso a dichas aplicaciones o plataformas, generar usuarios y contraseñas, así como para hacer uso de las funciones y servicios que de tiempo en tiempo se habiliten en las mismas. Asimismo, algunos de los formularios de contacto en el sitio web o aplicaciones pueden requerirle al usuario de forma obligatoria que ingrese su nombre y dirección de correo electrónico con el fin de registrar y dar atención a sus comentarios, solicitudes, quejas, dudas o sugerencias, y contactarlo en caso de que sea necesario. En estos casos, al tratamiento de los datos personales por dichas aplicaciones o plataformas le será aplicable lo establecido en este Aviso de Privacidad o, en su defecto, 369 SOLUTIONS le informará al usuario los datos personales a recabarse y sus finalidades en términos de la normatividad aplicable.

En la mayoría de los casos, el uso del sitio web de 369 SOLUTIONS, de sus aplicaciones o plataformas no requiere que el usuario proporcione datos personales financieros, patrimoniales y/o sensibles, por lo que en caso de que el usuario proporcione de forma voluntaria datos personales de alguna de dichas categorías sin que sea necesario y/o sin que 369 SOLUTIONS lo requiera, ésta asegura la más estricta confidencialidad en su manejo y que los tratará de conformidad con este Aviso de Privacidad y, en la medida en que sea estrictamente necesario, y procederá a su bloqueo y cancelación en los términos de la normatividad aplicable.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad estará vigente a partir de su última fecha de actualización y podrá ser modificado por 369 SOLUTIONS como el responsable como consecuencia de requerimientos legales, de necesidades relativas a los productos y/o servicios ofrecidos por 369 SOLUTIONS, de las prácticas de privacidad de éste, de cambios en el modelo de negocio o por otras causas en términos de la normatividad aplicable. Cualquier cambio será comunicado a través de la publicación del Aviso de Privacidad correspondiente en los sitios web: www.369residencial.com.mx y/o www.369s.com.mx, por lo que se sugiere al Titular consultar frecuentemente dicho sitio, o bien, dicho cambio también podrá ser informado por correo electrónico, teléfono o domicilio proporcionado por el Titular, o por cualquier otro medio de comunicación público o privado previsto en los documentos y la práctica de la relación entre el Titular y 369 SOLUTIONS.